Neprofesionální personál
Motto "Rozhojní se přestupky, kde se rozhojňují svévolníci, ale spravedliví spatří jejich pád." (Přísloví Šalamounova, Třetí sbírka, pořízená muži Chizkijášovými, 29.16)
Bez supermarketů si dnes neumíme nakupování představit. Dřív mně na víkend stačilo vzít si proutěný košík, k tomu nákupní tašku a vyrazit do nejbližší samoobsluhy. Byla na rohu. Sortiment stále stejný, občas se objevila nějaká podpultovka, ale jinak šedivý scénář. Ke všemu přispíval i vedoucí prodejny, který proslul tím, že schovával čerstvý chléb i pečivo, k dostání bylo vše s denním zpožděním. Když jste se jej někdy zeptali "Máte čerstvý chleb?" Dostalo se vám škodolibé odpovědi "Máte štěstí, nemáme." O naší zelinářce, které jsme říkali Fréliška, ani nemluvím. Měla německé příjmení, které v překladu znamená Veselá. K nám se rozhodně vesele nechovala, mohla být tak veselá, když dennodenně přepočítávala tržbu, jež jí nesla. Hrabivá babice, která byla s to zpeněžit i klíčky od brambor a vydávat je za cosi cizokrajného. Zelináři, řezníci a veksláci se za bývalého režimu měli. Drancovali jej, seč to šlo. Okrádali nejen stát, ale i lidi. Stará Fréliška byla krom jiného i neochotná, okrádala na váze, jak jen mohla, a mohli jste se zkusit ozvat. To by vám dala, zákazník se stal rukojmím v jejích podvodech. Nechtěli jste shnilou zeleninu či ovoce? Nevadilo, neb se to dalo odepsat a ještě na tom utržit. Nahnilou zeleninu kupovaly restaurace, které ji posléze využívaly ke zhotovení svých jídel. Zákazník ani nepoznal, že snědl tepelně zpracovanou plesnivinu. Toť minulost. Nakolik se zlepšilo chování prodavačů či vedoucích v supermarketech?
Dnes máme tolik možností a zboží, o jakých se nám za soudruhů ani nesnilo. Můžeme nakupovat z pohodlí svého domova, ale i přes tuto vymoženost raději chodím do klasických obchodů. Nejvíc nakupuji v Bille. Není příliš velká, dá se tam rychle zorientovat, mají výběr toho, co kupuji. Ale i přes pozitiva tohoto obchodu musím říci, že vše kazí její zaměstnanci. Neříkám, že všichni, ale najdou se tam tací, kteří vás otráví, kteří vás připraví i o čas. Na úsměv můžete zapomenout. Zákazník se u pokladny může cítit, že je snad prašivý, jako by se jej pokladní chtěla zbavit co nejdřív. A tak mu hází zboží na pult takovou rychlostí, že by se osvědčil trénink v míčových hrách. Musíte mít postřeh psa, jenž je vycvičený aportovat. Velmi nepříjemné, že si kolikrát říkám, jak to zvládají staré babičky, jež se neobejdou bez holi. Zda i s nimi pokladní jedná jako o závod. V zahraničí se vám toto nestane, tam se navíc dá s vámi pokladní do řeči, ptá se, odkud jste, popřeje hezký den. Ale my v Čechách jsme stále jako hulváti. Není se proč divit, když ryba páchne od hlavy. Stačí se podívat směrem na Pražský hrad.
Abyste získali zákaznickou kartu v Bille, musíte vyplnit formulář, jenž necháváte v prodejně. Ta jej má poslat někam do zákaznického centra. I vyplnila jsem zmiňovaný formulář, dostala dočasnou papírovou zákaznickou kartu a bylo mi sděleno, že klasickou kartu dostanu do tří týdnů. Formulář jsem vyplnila v květnu, uplynul červen, přichází červenec a ono stále nic. Kontaktovala jsem centrálu Billy a tam mi řekli, že žádný mnou vyplněný formulář nedostali. Jednoduše se stalo, že neochotná pokladní, která hází zákazníku zboží jak psovi kost, se ani nenamáhala, aby formulář odevzdala. Vzhledem k její tloušťce by to pro ni znamenalo další pohyb. Proč by se tedy namáhala, když ji sebemenší tělesná aktivita činí potíže.
Obchody praskají zbožím, ale pokud jde o služby zákazníkům, stále tu platí, kdo je pánem. A tím jsou buď prodavačky, nebo pokladní. Nemělo by to být obráceně? Neměli by prodavači a pokladní změnit svůj přístup a víc se usmívat, být spolehliví a neházet zbožím rychle a zběsile? Ne každý zákazník je ochoten aportovat, protože nic takového nepožaduje ani po svém psu, když nemá jeho domácí mazlíček náladu nebo má svůj věk, kdy se mu zkrátka nechce. Když už pokladní chtějí nákupem házet, měly by aspoň zvážit, kdo ze zákazníků je natolik sportovně vytrénovaný, že je s to se zapojit do vrhu koulí či diskem. I tak by se aktivity některých pokladních daly nazvat...
Helena Vlachová
Svým založením jsem idealistka
I když jsem založením idealistka, nemohu se svou maličkostí připodobnit k Johnu Lennonovi. Nicméně se mohu vyjádřit vůči panu Babišovi a jeho propagandistické rétorice. Totéž lze vznést i vůči SPD.
Helena Vlachová
Ředitel, jenž používá estébácké praktiky
Na základě mých posledních mou dvou blogů se mi dostalo útoků i vyhrožování ze strany ředitele střední školy. Vyhrožoval mi trestním udáním. Nestačila jsem žasnout. Že by opět povstali soudruzi? Že by byl jedním z nich?
Helena Vlachová
Měla bych počítat s vyhazovem za svůj poslední blog?
Když píšu své blogy, vždy jde o něco, co se v současnosti kolem nás děje. Můj poslední blog o neaprobovaném angličtináři na SŠ mě stál dost útoků vůči mně samé
Helena Vlachová
Máte doma středoškoláka? Bojuje s angličtinou?
Tímto dnešním blogem bych chtěla pomoci těm žákům a studentům, kteří mají smůlu, že mají na angličtinu diletanta.
Helena Vlachová
Když matka ničí své dítě
Rozpadne-li se partnerský vztah či manželství a zůstanou-li z něj děti, měl by se zájem přenést především na ně. Děti by měly rozpadem vztahu rodičů trpět co nejméně. Ale vysvětlujte to některým matkám.
Další články autora |
Tři roky vězení. Soud Ferimu potvrdil trest za znásilnění, odvolání zamítl
Městský soud v Praze potvrdil tříletý trest bývalému poslanci Dominiku Ferimu. Za znásilnění a...
Moderní lichváři připravují o bydlení dlužníky i jejich příbuzné. Trik je snadný
Premium Potřebujete rychle peníze, pár set tisíc korun a ta nabídka zní lákavě: do 24 hodin máte peníze na...
Takhle se mě dotýkal jen gynekolog. Fanynky PSG si stěžují na obtěžování
Mnoho žen si po úterním fotbalovém utkání mezi PSG a Barcelonou postěžovalo na obtěžování ze strany...
Školu neznaly, myly se v potoce. Živořící děti v Hluboké vysvobodili až strážníci
Otřesný případ odhalili strážníci z Hluboké nad Vltavou na Českobudějovicku. Při jedné z kontrol...
Prezident Petr Pavel se zranil v obličeji při střelbě ve zbrojovce
Prezident Petr Pavel se při střelbě na střelnici v uherskobrodské České zbrojovce, kam zavítal...
S vládou nemá smysl pokračovat v jednáních, a to ani za účasti prezidenta, řeklo ANO
V atriu Poslanecké sněmovny proběhla tisková konference stínové vlády hnutí ANO. Poslanci mluvili...
Poslední mrazivá noc. Od pátku se bude oteplovat, v neděli se vrátí letní teploty
Ve čtvrtek budou ještě teploty podprůměrné a na horách může sněžit. V pátek ráno dokonce hrozí na...
Automotodrom chtěl 27 milionů za neodjetý ročník MotoGP, soud žalobu zamítl
Brněnský Automotodrom si chtěl pomocí žaloby vymoci 27 milionů korun, které požadoval od města a...
Družku bil, přeřezal jí šlachy. Soud muži za dlouhodobé týrání potvrdil devět let
Olomoucký vrchní soud zamítl odvolání Tomáše Heráka ze Šumperska, kterému krajský soud za...
Prodej byt 3+kk, 73m2, Petrovice u Sušice, Svojšice
Petrovice u Sušice - Svojšice, okres Klatovy
3 890 000 Kč
- Počet článků 1262
- Celková karma 22,02
- Průměrná čtenost 1113x